Bài viết dưới đây giúp bạn cập nhật số điện thoại tổng đài Eximbank, hotline Eximbank, kênh CSKH Eximbank, thời điểm nên gọi tổng đài và lưu ý bảo mật quan trọng khi liên hệ. Bạn cũng có thể lưu số điện thoại hotline hệ thống ngân hàng hiện nay để dùng khi cần đến.
Số tổng đài Eximbank hiện nay
- Số tổng đài Eximbank hiện nay là 1900 6655
Đây là hotline dịch vụ khách hàng 24/7 được Eximbank công bố trên website chính thức. Email CSKH của ngân hàng là contact@eximbank.com.vn.
Như vậy, nếu bạn đang tìm số hotline Eximbank, sdt Eximbank, số điện thoại ngân hàng Eximbank, tổng đài ngân hàng Eximbank, Eximbank tổng đài hoặc tổng đài Exim, ưu tiên kiểm tra:
| Nhu cầu liên hệ | Kênh hỗ trợ |
| Hotline DVKH 24/7 | 1900 6655 |
| Email CSKH | contact@eximbank.com.vn |
| Kênh hỗ trợ trực tuyến | Website/app Eximbank |
| Liên hệ trực tiếp | Chi nhánh/PGD Eximbank khu vực |
Ngân hàng Eximbank cũng thông báo từ ngày 29/09/2023, ngân hàng triển khai đầu số tổng đài mới 1900 6655 thay thế cho đầu số 1800 1199. Và từ ngày 05/12/2023 đã ngừng tiếp nhận cuộc gọi đến đầu số 1800 1199. Vì vậy, khách hàng nên lưu số hotline mới để tránh gọi nhầm số cũ.
Khi tìm kiếm hỗ trợ Eximbank trên internet, người dùng nên ưu tiên website chính thức, ứng dụng EDigi hoặc kênh liên hệ được ngân hàng công bố. Không nên gọi theo số trong tin nhắn lạ, bình luận mạng xã hội hoặc website không rõ nguồn.
Bên cạnh Eximbank, người dùng cũng có thể xem thêm số tổng đài Vietcombank, hotline hỗ trợ HDBank và kênh liên hệ MBBank khi cần xử lý vấn đề liên quan đến tài khoản, thẻ hoặc giao dịch.
Các hỗ trợ từ tổng đài Eximbank
CSKH Eximbank hỗ trợ nhiều nhóm nhu cầu liên quan tài khoản, thẻ, ngân hàng số, tra soát giao dịch và thông tin dịch vụ. Đây là kênh phù hợp khi khách hàng cần hỏi nhanh, cần được hướng dẫn trước khi đến quầy hoặc xử lý sự cố phát sinh.
Hỗ trợ thẻ ATM và thẻ tín dụng
Khách hàng có thể gọi hotline Eximbank khi cần hỏi về thẻ ATM, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, giao dịch thẻ, hạn mức, phí thẻ hoặc cần khóa thẻ khẩn cấp.
Với các tình huống mất thẻ, nghi ngờ lộ thông tin thẻ hoặc có giao dịch bất thường, nên liên hệ ngay tổng đài Eximbank hotline 1900 6655 để được hướng dẫn.
Ngân hàng Eximbank từng hướng dẫn khách hàng chủ động khóa/mở thẻ quốc tế qua tin nhắn và liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng khi phát sinh nghi vấn gian lận.
Một số thông báo cũ vẫn còn hiển thị đầu số 1800 1199, nhưng đầu số hiện tại cần ưu tiên là 1900 6655 theo thông báo thay đổi tổng đài mới.
Hỗ trợ Eximbank EDigi cá nhân
Eximbank EDigi là kênh ngân hàng số dành cho khách hàng cá nhân. Người dùng có thể cần gọi tổng đài khi không đăng nhập được EDigi, không nhận OTP, giao dịch bị treo, chuyển khoản lỗi hoặc cần được hướng dẫn sử dụng dịch vụ.
Trang chủ Eximbank hiện cũng hiển thị mục tải ứng dụng và EDigi cá nhân cùng hotline 24/7 1900 6655.
Với nhóm tìm kiếm Eximbank banking khách hàng cá nhân, người dùng thường quan tâm đến app ngân hàng số, tài khoản thanh toán, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và các giao dịch trực tuyến. Khi gặp lỗi, nên kiểm tra lịch sử giao dịch trên ứng dụng trước khi gọi tổng đài Eximbank.
Hỗ trợ tài khoản thanh toán
Khách hàng có thể gọi tổng đài Eximbank để hỏi về tài khoản thanh toán, số dư, lịch sử giao dịch, phí dịch vụ, thông tin chi nhánh hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng tài khoản.
Với yêu cầu cần xác minh trực tiếp như thay đổi thông tin cá nhân, đổi số điện thoại nhận OTP hoặc cập nhật giấy tờ tùy thân, ngân hàng Eximbank có thể hướng dẫn khách hàng đến chi nhánh.
Hỗ trợ tra soát, khiếu nại giao dịch
Khi giao dịch bị trừ tiền nhưng người nhận chưa nhận được, giao dịch báo lỗi hoặc có dấu hiệu bất thường, khách nên gọi tổng đài Eximbank hướng dẫn tra soát.
Trước khi gọi chăm sóc khách hàng Eximbank, bạn nên chuẩn bị thời gian giao dịch, số tiền, tài khoản nhận, nội dung chuyển khoản và ảnh chụp thông báo lỗi nếu có.
Khi nào nên gọi hotline Eximbank?
Khách hàng nên gọi tổng đài Eximbank 24/7 trong các tình huống cần hỗ trợ nhanh, đặc biệt là vấn đề liên quan đến bảo mật, thẻ và giao dịch.
Các trường hợp nên gọi ngay gồm:
- Mất thẻ ATM, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng
- Nghi ngờ lộ thông tin thẻ, tài khoản hoặc EDigi
- Tài khoản phát sinh giao dịch lạ
- EDigi lỗi, không đăng nhập được hoặc không nhận OTP
- Chuyển khoản bị treo, tài khoản bị trừ tiền nhưng giao dịch chưa hoàn tất
- Cần hỏi phí, hạn mức, tỷ giá, thông tin sản phẩm dịch vụ
- Phát hiện website, tin nhắn hoặc cuộc gọi giả mạo Eximbank
Nếu phát hiện website giả mạo Eximbank, ngân hàng hướng dẫn khách hàng thông báo về Trung tâm hỗ trợ khách hàng qua 1900 6655 hoặc email contact@eximbank.com.vn.
Để tra cứu nhanh số điện thoại chăm sóc khách hàng, thời gian tiếp nhận và các kênh hỗ trợ của nhiều ngân hàng, bạn có thể tham khảo danh sách hotline ngân hàng cập nhật đầy đủ.
Liên hệ Eximbank có lưu ý bảo mật không?
Khi tìm số điện thoại hoặc gọi tổng đài ngân hàng Eximbank, khách hàng cần thận trọng vì các hình thức giả mạo ngân hàng thường nhắm vào thông tin đăng nhập, OTP, mã thẻ và tài khoản.
Không cung cấp OTP, mật khẩu, mã PIN, CVV
Khách hàng không cung cấp thông tin sau qua tổng đài Eximbank:
- Mã OTP giao dịch cá nhân
- Mật khẩu EDigi hoặc online banking
- Mã PIN thẻ ATM ngân hàng Eximbank
- Mã CVV/CVC
- Số thẻ đầy đủ
- Mã xác thực giao dịch
- Thông tin đăng nhập tài khoản
Eximbank cảnh báo mọi yêu cầu cung cấp mật khẩu online banking qua link giả mạo hoặc yêu cầu cung cấp mã OTP từ bất kỳ đối tượng nào, kể cả người tự xưng là cán bộ ngân hàng, đều là dấu hiệu lừa đảo.
Không bấm link lạ, link giả danh Eximbank
Không bấm vào link được gửi qua SMS, Zalo, Messenger, email hoặc mạng xã hội nếu không chắc chắn đó là kênh chính thức.
Ngân hàng Eximbank từng cảnh báo các thủ đoạn yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ, mã OTP, mã CVV thông qua đường link hoặc dịch vụ giả mạo.
Không chuyển tiền theo yêu cầu từ cuộc gọi lạ
Nếu có người tự xưng là nhân viên Eximbank, công an, tòa án hoặc bộ phận xử lý hồ sơ yêu cầu chuyển tiền để xác minh tài khoản, mở khóa dịch vụ hoặc nhận tiền chuyển vào, khách hàng không nên thực hiện theo.
Cách an toàn là ngắt máy và chủ động gọi lại số hotline Eximbank chính thức 1900 6655 để xác nhận có chính xác không.
Gợi ý chi nhánh Eximbank triển khai quà tặng khách hàng
Với ngân hàng, chi nhánh và phòng giao dịch, quà tặng thương hiệu giúp tăng thiện cảm sau mỗi chương trình mở tài khoản, phát hành thẻ hoặc tri ân khách hàng. Không chỉ tổng đài hay ứng dụng ngân hàng số, những vật phẩm khách hàng sử dụng hằng ngày cũng là điểm chạm giúp thương hiệu được ghi nhớ lâu hơn.
Đối với các chi nhánh giao dịch Eximbank, mũ bảo hiểm quà tặng ngân hàng có thể dùng trong chương trình mở tài khoản, phát hành thẻ, chăm sóc khách hàng cá nhân, tri ân khách hàng vay vốn hoặc sự kiện cộng đồng tại địa phương.
Khi in logo mũ bảo hiểm quà tặng ngân hàng Eximbank, màu nhận diện hoặc thông điệp chương trình lên mũ, chi nhánh có thể tạo thêm điểm chạm thương hiệu bên ngoài phòng giao dịch.
Kết luận
Tổng đài Eximbank là kênh hỗ trợ quan trọng khi khách hàng cần hỏi về thẻ, tài khoản, EDigi, giao dịch lỗi, khóa thẻ hoặc các dịch vụ ngân hàng điện tử. Số cần lưu hiện nay là 1900 6655; email CSKH Eximbank là contact@eximbank.com.vn.
Khi tìm số tổng đài Eximbank hoặc tổng đài Exim, khách hàng nên ưu tiên website/app chính thức của ngân hàng. Không cung cấp OTP, mật khẩu, mã PIN, CVV/CVC; không bấm link lạ và không chuyển tiền theo yêu cầu từ cuộc gọi chưa xác thực.
Liên hệ:
- Hotline: 0906 917 726
- Website: mubaohieminlogo.net
- Email: mubaohieminlogo.net@gmail.com
